北京：治理人脸识别滥用，守护市民隐私防线

在信息技术飞速发展的当下，人脸识别技术如潮水般涌入我们生活的各个角落。从社区门禁 “刷脸” 通行，到商场、超市 “刷脸” 支付，再到学校、写字楼 “刷脸” 考勤，这项技术在带来便捷体验的同时，其滥用问题也逐渐浮出水面，引发了广泛关注与担忧。

人脸信息作为生物识别信息的关键部分，具有唯一性、不可更改性等特性，属于 “敏感个人信息”。一旦泄露或被非法使用，将对个人的人身和财产安全构成严重威胁，甚至可能影响公共安全。近年来，利用 “AI 换脸” 实施诈骗的案件屡见不鲜，伪造亲属视频借款、假冒领导要求转账等手段，让不少人遭受财产损失，这无不警示着人脸信息泄露的巨大危害。

为有效遏制人脸识别技术的滥用，国家互联网信息办公室、公安部联合制定的《人脸识别技术应用安全管理办法》于 2025 年 6 月 1 日起正式施行。该《办法》为规范人脸识别技术应用提供了系统指引，明确规定任何机构不得以胁迫方式采集人脸信息，公共场所必须提供非生物特征验证选项，切实保障了公众对个人信息处理的自主选择权。此外，当应用人脸识别技术处理的人脸信息存储数量达到 10 万人时，个人信息处理者需向所在地省级网信部门履行备案手续，这一举措有助于加强对大规模人脸数据处理活动的监管。

在此背景下，北京市积极响应，自 7 月起，北京市网信办会同相关部门，针对交通运输、住宿旅游、教育培训、文化体育、物流商贸、休闲娱乐等重点领域，开展公共场所违法违规收集使用人脸识别信息专项治理行动。这一行动具有重要意义，它不仅是对国家政策的有力落实，更是切实维护广大市民在网络空间合法权益的关键举措，有助于提升人民群众的满意度与获得感。

在具体行动中，北京市网信办已指导 69 家单位通过 “个人信息保护业务系统” 完成备案流程，并对这些单位逐一跟进，督促其依法合规处理个人信息。同时，鼓励市民积极参与监督，对于未提供非人脸识别选项等违法行为，市民可拨打 12345 热线进行举报，市网信办将及时处理，形成政府与公众共同参与的治理合力。

对于公众而言，人脸信息一旦泄露将造成不可逆的风险，因此在日常生活中，应增强自我保护意识，对非必要场景的刷脸行为保持警惕，不随意在不可信的平台或场所提供人脸信息。当遇到强制刷脸情况时，要勇敢说 “不”，并向相关部门反映。

北京治理公共场所人脸识别滥用的行动，是在科技发展浪潮中对个人信息保护的积极探索与实践。通过完善的政策法规、有力的监管行动以及公众的广泛参与，有望构建起更加安全、规范的人脸识别技术应用环境，让科技在保障个人权益的前提下更好地服务社会。